风湿免疫科门诊实施诊区预约模式的探讨_West China Medical Journal

Authors：

苟悦 , 程敏 , 何晓俐 , 任晓丹

Corresponding author：

Keywords：

诊区预约; 模式; 风湿免疫科

Video：

Export PDF Favorites Scan Get Citation

Abstract Full text Figures/Tables Video References Cited by

【摘要】　目的　通过对风湿免疫科预约挂号模式及工作流程的分析，阐述此模式实施的优势及意义。　方法　利用信息技术，优化挂号流程，实现当时预约，当即取号，对症择医，多科疾病同一预约的方法。　结果　诊区预约模式不仅缓解了风湿免疫科挂号困难，就诊繁琐的问题，而且弥补了原有预约模式易挂错号和易失约的不足。　结论　诊区预约服务模式可有效地提升医疗服务质量，患者满意度高，可推广应用。

Citation： 苟悦,程敏,何晓俐,任晓丹. 风湿免疫科门诊实施诊区预约模式的探讨. West China Medical Journal, 2011, 26(2): 286-287. doi: Copy

1.	陈琼, 刘丽娜. 预约挂号在门诊导医台的实施及效果评价[J]. 中华中医学杂志, 2008, 6(6): 89-90.
2.	马勇波, 方逸. 创新门诊窗口服务的实践与探讨[J]. 现代医学, 2009, 9(12): 98-99.
3.	刘姿. 构建预约诊疗体系创新诊疗服务模式[J]. 热点圆桌, 2009, 11(6): 29-31.
4.	张雪梅, 杨馨婷, 李俊茹. 拓展门诊分诊工作提高门诊医疗服务质量[J]. 华西医学, 2009, 25(10): 1922-1923.
5.	廖志林. 华西医院14年预约挂号探索之路[J]. 中国卫生人才, 2009, (12): 16-19.
6.	童星燕. 五部门联手成都严打“医托”[N]. 华西都市报,2009-05-05.
7.	刘姿, 张秀兰, 唐泽华. 预约挂号爽约病人情况调查与对策探讨[J]. 中国医院管理, 2010, 30(6): 25-26.
8.	李俊, 高录清. 影响门诊挂号质量的原因及对策[J]. 护理管理杂志, 2009, 9(8): 27-28.
9.	刘姿. 预约挂号的“三公”原则[N]. 健康报, 2009-10-29.

1. 　陈琼, 刘丽娜. 预约挂号在门诊导医台的实施及效果评价[J]. 中华中医学杂志, 2008, 6(6): 89-90.
2. 　马勇波, 方逸. 创新门诊窗口服务的实践与探讨[J]. 现代医学, 2009, 9(12): 98-99.
3. 　刘姿. 构建预约诊疗体系创新诊疗服务模式[J]. 热点圆桌, 2009, 11(6): 29-31.
4. 　张雪梅, 杨馨婷, 李俊茹. 拓展门诊分诊工作提高门诊医疗服务质量[J]. 华西医学, 2009, 25(10): 1922-1923.
5. 　廖志林. 华西医院14年预约挂号探索之路[J]. 中国卫生人才, 2009, (12): 16-19.
6. 　童星燕. 五部门联手成都严打“医托”[N]. 华西都市报,2009-05-05.
7. 　刘姿, 张秀兰, 唐泽华. 预约挂号爽约病人情况调查与对策探讨[J]. 中国医院管理, 2010, 30(6): 25-26.
8. 　李俊, 高录清. 影响门诊挂号质量的原因及对策[J]. 护理管理杂志, 2009, 9(8): 27-28.
9. 　刘姿. 预约挂号的“三公”原则[N]. 健康报, 2009-10-29.

West China Medical Journal

风湿免疫科门诊实施诊区预约模式的探讨

Abstract Full text Figures/Tables Video References Cited by

Format

Content