医院志愿者队伍是医院体制外自主管理的群体,作为医院与患者之间的第三部门,弥补了医院在制度、管理和医疗活动中的一些不足。在维护就医秩序、优化就医环境、密切医患关系、为患者排忧解难等方面,起到了重要作用。结合我院门诊志愿者服务队伍的建设和活动,探讨了医院志愿服务组织的建设和管理。
