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内科护理弹性排班方法及效果

目的 通过弹性排班，确保单位时间内的工作效率，提高护理质量，杜绝差错发生。 方法 总结2005年1月-2009年1月护理工作的方法及特点。根据病区护理工作任务、专科特点以及护理人员数量，按照整体护理要求，将病区工作分为2个小组，每组配3名护士，并将具体责任落实到人头，通过分组管理、明确岗位职责、合理分工、加强重点时段的人员配备、减少安全隐患、建立应急小组应对突发事件、人性化排班及建立质控小组等方法进行弹性排班。 结果 此排班方式运行4年来，护士工作积极主动，护理工作效率及质量得到明显提高，患者满意度增加，护患纠纷及护理缺陷明显减少，有效杜绝了差错事故。 结论 护理弹性排班符合临床工作的需要，可提高工作效率及质量。