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实施持续质量改进减少内分泌代谢科电子医嘱错计费的发生率

目的 探讨持续质量改进模式在内分泌代谢科电子医嘱错计费中的方法和应用价值。 方法 调查分析某三级甲等医院内分泌代谢科 2015 年 1 月—6 月电子医嘱错计费的情况（实施前），2015 年 7 月—12 月采用持续质量改进的方法管理医嘱（实施后），比较改进前后电子医嘱错计费发生率及总费用。 结果 实行持续质量改进前后电子医嘱合计错计费分别是 71 102.53 、6 300.00 元，其中治疗费、检查费和材料费错计费发生率比较差异均有统计学意义（P<0.05），护理费错计费发生率比较差异无统计学意义（P>0.05）。 结论 持续质量改进在控制电子医嘱错计费管理中发挥了积极作用，减少了错计费的发生。